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【划重点】: 广电总局日前发布了《有线电视业务技术要求》等三项广播电视和网络视听行业标准的通知,要求系统默认设置应为“开机进入全屏直播”,开机过程所需时间不大于35秒,确保界面简洁友
【家电资讯-家电资讯 - 电视机,作者:编辑】广电总局日前发布了《有线电视业务技术要求》等三项广播电视和网络视听行业标准的通知,要求系统默认设置应为“开机进入全屏直播”,开机过程所需时间不大于35秒,确保界面简洁友好、操作方便快捷。
近年来,智能电视操作难、步骤繁琐、广告多、开机时间长等问题,严重困扰着广大消费者,引来社会舆论诸多抱怨之声,甚至消协也专门点名批评。如今,广电总局发布新规,对智能电视制定统一开机标准,去除不必要的繁琐环节,以确保消费者能够“开机即看”,让智能电视操作回归方便、简单。显然,此举乃是回应社会各界的呼声,所采取的必要改进措施,有助于改善消费者的体验感。
智能电视本身是视听产业升级的结果,厂商打着智能化、网络化、功能多、资源多等宣传推广旗号,引导消费者购买智能电视机。然而,消费者常常买回家后才发现,智能电视并不如厂商所鼓吹的那么好。最典型的问题,就是操作不如传统电视机方便,原来一个遥控器就能看的电视,现在要好几个遥控器切换;原来开机就能看直播,现在广告多、App操作繁琐,十几分钟都不一定能够调出来。
而且,智能电视操作之难,已经成为了一个巨大的“拦路石”,不仅难倒了老年观众,甚至连很多年轻人都备受困扰,导致电视开机率持续下滑,很多家庭的电视机已经变成了摆设,或者沦为播放视频的显示器。与此同时,厂商还利用内置安装定制App、开机广告、“套娃”收费、诱导消费等商业模式,将智能电视打造成了新的利润“收割机”,卖电视不赚钱,卖会员、广告费才是主要盈利来源。
在操作难、广告多、收费套路多等问题叠加之下,观众体验感极差,导致智能电视成为众矢之的。其商业模式弊病之大,已经严重阻碍行业健康发展,且构成对消费者权益的侵犯。因此,监管部门采取“两手抓”的策略,一方面出手整治行业乱象,另一方面着手制定行业标准,以期规范厂商经营行为,引导智能电视行业有序发展,也让消费者的合法权益得到保障,收视体验感不断提升。
在对开机模式、开机时间、广告时长、界面操作等进行统一规制之后,智能电视的乱象终结,回归“开机即看”的方便、简单模式,以更适应广大观众的操作习惯,让看电视不再困难。可以想见,“开机即看”也将改变商业模式,促使厂商逐渐摒弃“套路”收费,将资源更多集中在技术、内容等方面,依靠增值服务博得收益,通过良性竞争赢取消费者,推动行业健康有序发展。
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