海尔智家的年轻人购买率提升3%

在许多人固有印象中，提及海尔，人们脑海中浮现的是父母家中那台用了十多年依然运转良好的冰箱或洗衣机。

产品好、服务好——这是海尔留给几代用户的深刻印象，但很少有人会将他与“和年轻人玩到一起”联系起来。

然而从最新数据来看，海尔的消费人群越来越年轻化：2024年凯度数据显示，海尔智家18-30岁人群的品牌购买率上升3%。此外，今年7月份，海尔针对年轻人推出的小红花套系，实现天猫、京东“套系”相关热搜词下双TOP1；在小红书，其不仅位列套系行业搜索排名第一，话题“生活是旷野在家种朵花”更斩获超8800万浏览量。

数据背后反映出海尔正受到越来越多年轻群体的认可。一方面，面对崛起的新生代家电消费主力，海尔长期积累的“好产品、好服务”口碑成为其赢得市场的关键筹码；另一方面，用户需求的代际变迁倒逼品牌主动革新。通过精准洞察并直击年轻用户生活痛点，海尔以系列创新产品成功开辟增长新赛道，在品牌年轻化转型中找到了传统基因与时代需求的平衡点。

如何征服Z世代？

征服Z世代的秘密藏在海尔小红花套系的产品逻辑中。

这套涵盖冰箱、洗衣机、空调等十余类产品的冰雪白套系，直击年轻人“轻松”与“精致”并存的矛盾需求，以无缝衔接的智慧体验，精准契合了年轻人对便利生活的追求。

值得一提的是，该系列凭借原创AI科技满足年轻用户轻松生活需求：小红花冰箱配备AI智能食材管理系统，可智能管理食材并提醒保质期，洗衣机可识别“娇贵”面料自动匹配洗护程序；空调能根据居住环境进行学习优化，日常匹配最节能的运行模式，大大减少频繁启停导致的噪音和能耗；烟机通过挥手感应启动，解决满手油污操作的尴尬，全屋语音交互场景实现“动口不动手”的轻生活。

此外，在年轻人更在意的颜值方面，海尔深刻理解当代年轻人“颜值即正义”的消费观，以简约而不简单的设计理念，采用冰雪白配色和平嵌式结构，避免了传统家电的沉闷与呆板，让冰箱与橱柜严丝合缝、洗衣机与阳台柜纯平一体，既节省空间又提升整体家装质感。

这种“隐形美学”精准匹配年轻人对简约生活的追求，产品从功能工具升格为生活美学的组成部分。

理解年轻人，才能赢得未来

从海尔小红花套系的用户数据到产品逻辑，海尔揭示了一条清晰路径：理解年轻人，本质是满足时代下年轻人的需求。

当下，90后占据全国40%消费规模，当Z世代成为智能家电的尝鲜主力，海尔以小红花套系为支点，撬动了品牌基因的重塑——

用AI解决家务痛点，用美学回应颜值诉求，最终以8800万话题浏览量证明：国民老牌与年轻人之间，本无鸿沟。

在产品之外，海尔也试图构建与年轻人的精神共鸣的桥梁。今年4月，海尔联合央视打造《有AI家理人》节目，为美食博主、电竞宅男、汉服爱好者等不同类型的年轻人定制AI理想的家。

当“好产品好服务”的传统优势与年轻人的生活痛点相遇时，作为有着40多年历史的国民品牌——海尔正在证明自己不仅属于过去，更属于未来。

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